Vásárlási feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2026. január 05.
A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Szerszám Technikai Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szerszám Technika”) valamennyi, a www.toolarena.hu honlapon (a továbbiakban: „B2B portál”) elérhető és megvásárolható árucikkére (a továbbiakban: „termék”) érvényesek és alkalmazandók a weboldalon Regisztrált üzleti Partnerekesetében.
A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó szerződések kizárólag gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók vagy egyéb jogi személyek (a továbbiakban: Üzleti Partner/Regisztrált Partner) részére történő értékesítésre vonatkoznak.
Általános szerződési feltételnek minősül azon szerződési feltétel, amelyet alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg.
Figyelemmel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. (a továbbiakban: „Ptk.”) 6:78§ (1) bekezdésében foglaltakra, amely szerint az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta, a Szerszám Technika az általa a B2B portálban forgalmazott termékek megvásárlására vonatkozó szerződés kapcsán alkalmazott általános szerződéses feltételeket a jelen ÁSZF-fel teszi közzé és megismerhetővé, amelynek kifejezett elfogadása a B2B portálban vásárolni szándékozó Regisztrált Partner részéről a B2B portálban történő vásárlás (kapcsolódó szerződéskötés) előfeltétele.
A B2B portál használatához szükséges azon technikai tájékoztatást és egyéb információkat, amelyet a jelen ÁSZF nem tartalmaz, a B2B portálban elérhető egyéb tájékoztatások biztosítják.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, valamint az egyéb, kötelezően alkalmazandó normák az irányadók és alkalmazandók.
A Szerszám Technika semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. A B2B portál használatával, illetve a regisztrációval a Regisztrált Partner elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket, tudomásul veszi és elfogadja az abban foglaltakat.
Tartalomjegyzék
-
A szerződő szállító partner adatai
-
A szerződés létrejötte
-
Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte
-
A megrendelés adatainak tárolása, digitális adattartalom
-
Elállási jog
-
Árak és szállítás
-
Szállítási- és egyéb költségek
-
Szavatosság
8.1. Kellékszavatosság
-
Tulajdonjog fenntartása
-
Fizetés, esedékesség, késedelmes fizetés, számlázás
-
Kapcsolatfelvétel
-
Felelősségkorlátozás
-
Vis maior
-
Jogérvényesítési lehetőségek
14.1. Panaszügyintézés
14.2.Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
-
Adatvédelem
-
Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása
Név: Szerszám Technika Nagykereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
rövidített név: Szerszám Technika Kft
Székhely: 1225 Budapest, Dűlő utca 4.
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-884143
Adószám: 14002263-2-43
Ügyvezető: Jungmayer Csaba Ádám ügyvezető, Telefonszám +36301393588
Email: toolarena@toolarena.hu
Tárhelyszolgáltató neve, székhelye:
UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Tel.: +36-99/200-200
E-Mail: unas@unas.hu
A B2B portálon rendelést leadni kizárólag regisztráció után van lehetőség. A vásárlásnak előfeltétele a regisztráció, regisztráció hiányában vásárlás nem eszközölhető. A Regisztrált Partner által a regisztrációkor szolgáltatott adatok valódiságáért a Regisztrált Partner kizárólagos felelősséggel tartozik, a Szerszám Technika felelőssége e körben kizárt.
Az Üzleti Partner regisztrációs igényének elküldését/jelzését követő 2 munkanapon belül a Szerszám Technika területi képviselője megkeresi Önt időpont egyeztetés céljából a B2B portál alkalmazásának beállítása, Regisztrált Partnerre szabása érdekében. A B2B portál alkalmazására, a B2B portálon keresztül történő vásárlásra kizárólag a beállítás elvégzése után van lehetőség.
Szerződést kizárólag magyar nyelven lehet kötni. A megrendelni kívánt termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságairól, vételárának adóval megnövelt teljes összegéről, valamint az esetleges egyéb feltételekről a Regisztrált Partner a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. Bármely, a Szerszám Technika termékkínálatában forgalmazott és elérhető termék vételára vonatkozásában kizárólag a B2B portálban feltüntetett vételár az irányadó és alkalmazandó függetlenül attól, hogy az adott termék esetleg más felületen (esetlegesen a B2B portálban meghatározottól eltérő) vételárral jelenik meg. A Szerszám Technika kifejezetten rögzíti, hogy kizárólag a B2B portálban megjelenített adatok tekinthetők hivatalosnak, irányadónak és alkalmazandónak (azaz a B2B portálban megjelenített termék adatokat, ideértve a vételárat is, kell figyelembe venni), bármely eltérésért a Szerszám Technika a felelősségét kizárja. A Regisztrált Partner a „Kosárba” feliratra vagy a kosár ikonra kattintva tudja a terméket virtuális kosarába helyezni. Amikor a terméket kosarába helyezi, megjelenik egy információs ablak, amely tájékoztatja a Regisztrált Partnert arról, hogy a termék elhelyezésre került a virtuális kosarába. Ezen a felületen a Regisztrált Partner választhat, hogy tovább tájékozódik a B2B portálban („Vásárlás folytatása”) vagy befejezi a tájékozódást és elkezdi a megrendelés folyamatát a „Kosár” gombra kattintva. Ha a Regisztrált Partner az utóbbi lehetőséget választotta, akkor megjelenik a kosár tartalma, ahol leellenőrizheti kosarának tartalmát (kiválasztott termék megjelölése, darabszám; darab/nettó vételár; fizetendő bruttó vételár, stb.). A kosár oldalon a Regisztrált Partner módosítani tudja a megrendelést, akként, hogy tételt tud törölni a kosárból, vagy hozzáadni újabbat. Ha a Regisztrált Partner mindent rendben talált, akkor a „Pénztárhoz” feliratra kattintva elkezdheti a megrendelést.
A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti megrendelését és küldheti el a Szerszám Technika részére.
A Regisztrált Partner az adatbeviteli hibákat a megrendelés során bármikor javítani tudja. Terméket törölhet a kosárból, a termék mennyiségét is növelheti, illetve csökkentheti a termék mellett található „+/-” feliratra kattintva.
Amennyiben a Regisztrált Partner az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a "Megrendelés elküldése" gombra rákattintott, akkor megrendelést ad le, mely a Regisztrált Partner részéről ajánlatnak minősül. Ezen ajánlat azonban nem jár automatikusan azzal, hogy a Szerszám Technika a Regisztrált Partner ajánlatát elfogadta (ld. 3. pont).
Miután a Regisztrált Partner elküldte megrendelését, a rendszer elvileg azonnal, automatikus e-mailben visszaigazolja a megrendelést a Regisztrált Partnernek, mely automatikus e-mail megerősíti, hogy a Szerszám Technika megkapta a Regisztrált Partner által elküldött megrendelést. Ez az automatikus e- mail (tértivevény) nem jelenti a Regisztrált Partner megrendelésének elfogadását, hanem csupán arról tájékoztatja a Regisztrált Partnert, hogy megrendelése beérkezett a Szerszám Technika-hoz.Ajánlatának/megrendelésének Szerszám Technika-hoz történő beérkezése a Regisztrált Partner részéről ajánlati kötöttséget eredményez.
A Szerszám Technika fenntartja a jogot, hogy a Regisztrált Partner megrendelését részben vagy egészben, indokolás nélkül visszautasítsa, különösen készlethiány, technikai ok, fizetőképességi kockázat vagy üzletpolitikai megfontolás esetén.
A Szerszám Technika a Regisztrált Partner ajánlatát (megrendelését) az automatikus e-mailt követően, a megrendeléstől számított legkésőbb 2 munkanapon belül, külön elfogadó e-mail útján fogadja el. A szerződés az ajánlat Szerszám Technika általi elfogadásáról szóló, a Szerszám Technika által a Regisztrált Partner részére megküldött külön e-mail Regisztrált Partnerhez történő megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail megérkezésével jön létre. ARegisztrált Partner mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül (de legkésőbb 48 órán belül) nem kapja meg az Szerszám Technika-tól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. Ha a Regisztrált Partner a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében hibát észlel, azt a visszaigazoló e-mail beérkezését követő 24 órán belül jeleznie kell a Szerszám Technika területi kapcsolattartója felé (elektronikus levél útján, vagy telefonon), a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. E határidő elteltét követően a megrendelést visszaigazoló e-mailt a Szerszám Technika akként tekinti, hogy az abban foglalt adatok maradéktalanul helytállóak és a Regisztrált Partner által nem kifogásoltak.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.
A szerződés nem minősül írásban kötött szerződésnek, annak iktatására a Szerszám Technika részéről nem kerül sor (a leírtakból következően a szerződés utólag nem lesz hozzáférhető – Ektv. 5§ (1) bek. b/ pont).
A megrendelés/ ajánlat Szerszám Technika általi visszaigazolásának adatait a Szerszám Technika tárolja. Ha nyomtatott formában is meg szeretné kapni a Regisztrált Partner, akkor kinyomtathatja a "Megrendelés visszaigazolása"-t.
Az adatkezeléssel összefüggésben ld. 14. pont.
A Szerszám Technika weboldala (www.toolarena.hu) valamennyi szoftver környezetben és operációs rendszerben futtatható, amelyben html-alapú weboldal megjeleníthető. A Szerszám Technika a weboldala működése során esetlegesen, bármely okból felmerülő szoftverhibákért felelősséget nem vállal. Hiba esetén a Szerszám Technika kéri Regisztrált Partnerit, hogy a hiba lehető legrövidebb időn belüli elhárítása, illetve a szükséges intézkedések megtétele érdekében szíveskedjenek tájékoztatni a Szerszám Technikat.
Regisztrált Partner jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén 14 (tizennégy) napon belül (a továbbiakban: „Elállási Időszak”) a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
A Regisztrált Partner a szerződéskötéstől számított legfeljebb 30. napig, írásban, indokolással ellátott kérelemben megkeresheti a Szerszám Technikát azzal, hogy az elállás jogát a fenti 14 napos Elállási Időszakon túl is gyakorolhassa. Az Elállási Időszak ebben az esetben sem lehet azonban hosszabb, mint a szerződéskötéstől számított 30. nap. A Szerszám Technika mérlegelési jogkörben, eseti jelleggel, írásban dönt az Elállási Időszak esetleges meghosszabbításáról. A Szerszám Technika ezirányú döntéséta Regisztrált Partner nem vitathatja.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztói elállási jog nem alkalmazandó, mivel az Üzleti Partner nem minősül fogyasztónak.
Az elállási jog a Szerszám Technika részére küldött írásbeli nyilatkozattal gyakorolható (e-mail vagy postai út).
Az elállási határidő akkor minősül betartottnak, ha az Üzleti Partner az elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt, de legkésőbb annak utolsó napján elküldi és ezt igazolja.
A Regisztrált Partner elállás esetén köteles a megrendelt, nem használt terméket sértetlen csomagolásban, a Szerszám Technika 1. és 11. pontban feltüntetett címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 8 (nyolc) napon belül visszaküldeni a Szerszám Technika részére. A határidő betartottnak minősül, ha a Regisztrált Partner a 8 (nyolc) naposvisszaküldési határidő letelte előtt, de legkésőbb annak utolsó napján elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.
A termék visszaküldésének költségét a Regisztrált Partner viseli, azt a Szerszám Technika a Regisztrált Partner részére nem téríti meg.
A Szerszám Technika jogosult mérlegelési jogkörében a Termék nettó vételára 15-30%-val megegyező összegű visszáru adminisztrációs költséget felszámolni, és azt a Partner – felszámítás esetén – köteles a Szerszám Technika részére megfizetni oly módon, hogy a kezelési költség az elállással érintett termék vételárába beszámításra, a Regisztrált Partner részére visszatérítendő összegből levonásra kerül. Ha a Regisztrált Partner eláll a szerződéstől, a termék Szerszám Technika részére történt visszaszállítástól számított 14 (tizennégy) napon belül a Szerszám Technika visszatéríti a Regisztrált Partner által ellenszolgáltatásként megfizetett - jelen pont szerinti visszáru kezelési költséggel csökkentett - összeget. Amennyiben a Termék ellenértéke még nem került megfizetésre Szerszám Technika részére, úgy a Szerszám Technika jogosult a felszámított adminisztrációs költséget (visszáru összeg) kiszámlázni a Regisztrált Partner felé.
Az adminisztrációs díj az alábbi költségek fedezetére szolgál:
-
rendelésfeldolgozás,
-
számlázási és könyvelési költségek,
-
raktározási és logisztikai költségek,
-
a termék újbóli értékesítésével kapcsolatos adminisztratív terhek
-
a termék gyártó részére történő visszaküldésével kapcsolatos költségek.
A Szerszám Technika jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket. A visszáru összeget a Szerszám Technika minden esetben a fizetéskor a Regisztrált Partner által megadott bankszámlára utalja vissza. Készpénzben történő visszafizetésre nincs lehetőség.
A Regisztrált Partnert nem illeti meg az elállási jog:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Regisztrált Partner utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szerszám Technika elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Regisztrált Partner személyére szabtak,
-
olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac a Szerszám Technika által nem befolyásolható ingadozásától függ;
-
olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
-
akciós termékek esetén;
-
Sértett csomagolású és/vagy használt termék esetén.
A Szerszám Technika székhely címére szükséges visszaküldeni az elállással érintett terméke(ke)t. Amennyiben a Regisztrált Partnernek bármely kérdése lenne az elállási jogra vonatkozóan, a Szerszám Technika területi képviselőjéhez fordulhat a megadott elérhetőségeken.
A jelen pontban szabályozott elállási jog nem minősül fogyasztói elállási jognak, kizárólag a Szerszám Technika által biztosított szerződéses kedvezmény.
B2B portálban a termékek mellett feltüntetett ár EUR-ban értendő és NEM tartalmazza a törvényben rögzített ÁFA-t, ehhez számítandó még esetlegesen a szállítási költség (lsd. 7. pont), melyet a termék ára nem tartalmaz, azaz e költség a termék árán felül felmerülő költség. Az ár a megrendelés időpontjában feltüntetett ár. A 2. pontban („Szerződés létrejötte”) meghatározott, a B2B portálban meghatározott termék ár, mint kizárólagosan alkalmazandó vételár szabálya megfelelően irányadó és alkalmazandó. A kiszállítás kizárólag Magyarország területén történhet. A szállítási határidőkről a mindenkori megrendelési folyamat során a Szerszám Technika e-mailben tájékoztatja a Regisztrált Partnert. Amennyiben az ott megadott szállítási idő nem tartható be, e-mailben fogja a Szerszám Technika Önt erről tájékoztatni.
A szállítási és kézbesítési tevékenységet a Szerszám Technika megbízásából az alábbi szolgáltató végzi:
Futár cég neve: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (továbbiakban: GLS)
Futár cég székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Futár cég ügyfélszolgálat elérhetősége hétköznapokon:
Telefon: +3629886670
E-mail: ecsomag@gls-hungary.com
Nettó 200 EUR értéket el nem érő csomag esetén általában nettó 5 EUR csomagküldési átalánydíjat köteles fizetni a Regisztrált Partner a Szerszám Technika részére. Nettó 200 EUR értéket elérő csomag esetén a kisszállítás ingyenes. A szállítási díj nem az aktuális megrendelés(ek) értéke, hanem az aktuális megrendelés(ek) alapján ténylegesen kiszállításra kerülő csomag értéke alapján kerül meghatározásra. A Szerszám Technika saját hatáskörben jogosult eldönteni – raktár készlettől függően – hogy a Regisztrált Partner aktuális megrendeléseit (ideértve a nem a B2B portálon keresztül megrendelt termékeket is) milyen sorrendben teljesíti és szállítja ki Regisztrált Partner részére.
A termék Regisztrált Partner, vagy általa megbízott harmadik személy által a futártól való átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék átvétele a Regisztrált Partner részéről megtörténik.
Ha a Regisztrált Partner sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, a sérülésekről a futártól kérnie kell jegyzőkönyv felvételét.
A Regisztrált Partner a Szerszám Technika hibás teljesítése esetén a Szerszám Technika-val szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet, a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv. – Ptk.) szabályai szerint.
Regisztrált Partner - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Regisztrált Partner által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Regisztrált Partner is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Regisztrált Partner viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Regisztrált Partner köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 munkanapon belül közölni. Ugyanakkor a Szerszám Technika felhívja a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő 1 (egy) év.
A vételár teljes kifizetésig a termék a Szerszám Technika tulajdonában marad. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból –a Regisztrált Partner birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Szerszám Technika irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.
A termék kifizetése számla ellenében, átutalással történik. Regisztrált Partner köteles a termék ellenértékét a számlában megjelölt határidőben és bankszámlára a Szerszám Technika részére átutalással megfizetni. A Szerszám Technika fenntartja magának a jogot, hogy egyes esetekben előre utalást kérjen.
Késedelmes fizetés esetén a Szerszám Technika jogosult:
- a Ptk. 6:155. § (1) bekezdés szerinti késedelmi kamat felszámítására,
- a behajtással összefüggésben felmerült valamennyi költség Regisztrált Partnerre történő áthárítására,
- további megrendelések teljesítését felfüggeszteni vagy előrefizetéshez kötni.
A Szerszám Technika a vásárláskor minden esetben számlát állít ki, amelyről szóló adatot a mindenkor hatályos általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv.-ben foglaltakkal összhangban szolgáltatja az adó- és vámhatóság felé. A Regisztrált Partner által a vásárlás során történt bármely valótlan adatszolgáltatásból eredő jogkövetkezményekért a Szerszám Technika – a jelen ÁSZF 2. pontjában foglaltakkal összhangban – felelősségét kizárja.
A Regisztrált Partner nem jogosult a Szerszám Technika-val szembeni követelését egyoldalúan beszámítani a Szerszám Technika követeléseibe, kivéve, ha azt a Szerszám Technika írásban előzetesen elismerte.
Esetleges kérdés vagy reklamációesetén a Szerszám Technika az alábbi e-mailes, telefonos, illetve postai elérhetőségeken áll a Regisztrált Partnerek rendelkezésére:
E-mail: toolarena@toolarena.hu
A Szerszám Technika postacíme: 1225 Budapest, Dűlő utca 4.
A területi képviselő megadott elérhetőségein.
A Szerszám Technika felelőssége kizárólag a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott károkra terjed ki.
A Szerszám Technika nem felel a Regisztrált Partnernél felmerült közvetett károkért, így különösen, de nem kizárólagosan:
- elmaradt haszonért,
- üzletmenet megszakadásából eredő károkért,
- termeléskiesésért,
- harmadik személy igényeiből eredő károkért.
A Szerszám Technika összesített kártérítési felelőssége – jogcímtől függetlenül – nem haladhatja meg az adott megrendelés nettó ellenértékét.
A Szerszám Technika nem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben az vis maior esemény következménye.
Vis maiornak minősül különösen: – természeti katasztrófa,
- járvány,
- háborús esemény,
- hatósági intézkedés,
- energiaellátási vagy informatikai rendszer meghibásodása, – szállítói vagy logisztikai partner teljesítésének elmaradása.
Vis maior esemény fennállása esetén a Szerszám Technika jogosult a teljesítési határidőt meghosszabbítani, vagy – amennyiben a teljesítés ellehetetlenül – a szerződéstől elállni.
A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog az irányadó, a kollíziós jogi szabályok kizárásával.
14.1. Panaszügyintézés: Amennyiben kérdése lenne jelen ÁSZF-fel kapcsolódóan, vagy a jelen ÁSZF szerinti jogait kívánja gyakorolni, úgy kérjük először a fenti elérhetőségek valamelyikén keresztül vegye fel a kapcsolatot társaságunkkal az esetleges panasz békés úton történő rendezése érdekében.
14.2. A 14.1. pont szerinti békés út eredménytelensége esetén Felek a jelen ÁSZF-fel összefüggő jogviták eldöntésére – hatáskörtől függően – a Szerszám Technika székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
Adatvédelmi előírásaink a B2B portál honlapján elérhetők.
A Szerszám Technika jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre/ajánlatokra alkalmazandók.
A Szerszám Technika fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a B2B portálon, előzetes figyelmeztetés nélkül és hogy a B2B portálat más domain név alá helyezze át.
A Szerszám Technika Kft. számára kiemelt jelentőséggel bír a személyes adatok védelme, ezért az alábbiakban szeretnénk tájékoztatást adni a személyes adatok kezelésének és védelmének általunk alkalmazott legfontosabb szabályairól, az érintettek jogairól és jogérvényesítési lehetőségeiről, valamint az ezekkel kapcsolatos gyakorlati tudnivalókról, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet – a továbbiakban: GDPR) előírásaival.
Az adatkezelés során a Szerszám Technika Kft különösen az alábbi jogszabályoknak megfelelően jár el:
- GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számviteli törvény)
- 2007. évi CXXVII. tv. az általános forgalmi adóról (Áfa törvény)
Név: Szerszám Technika Nagykereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
rövidített név: Szerszám Technika Kft,
Székhely: 1225 Budapest, Dűlő utca 4.
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-884143
Adószám: 14002263-2-43
Ügyvezető: Jungmayer Csaba Ádám ügyvezető
Telefonszám +36301393588
Email: toolarena@toolarena.hu
Weboldal: www. toolarena.hu
2.1. Céges kapcsolattartók adatainak kezelése
Ha Ön valamely jelenlegi vagy jövőbeli partnerünk munkatársaként, kapcsolattartójaként kerül kapcsolatba cégünkkel, az Ön személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, a Szerszám Technika Kft. és a partner cég, szervezet arra vonatkozó jogos érdeke alapján kezeljük, hogy a két szervezet egymással kapcsolatot tudjon tartani az üzletmenet során. Az adatkezelés célja a két szervezet közötti kapcsolattartás biztosítása. Az adatokat legfeljebb a kapcsolattartói minőség fennállásáig kezeljük, ám ha szerződésben, vagy egyéb, kötelezően megőrzendő dokumentumban is feltüntetésre került, az adott dokumentum jogszabályban előírt kötelező megőrzési idejéig (számviteli bizonylatok esetében 8 évig) megőrizzük.
Milyen adatokat kezelünk:
- Kapcsolattartási adatok: Telefonszám, e-mail cím.
- Számlázási adatok (pl. fizetendő összeg, fizetési mód, teljesítési idő, fizetési határidő, esetleges kedvezmények) és számviteli bizonylatok.
- Panaszkezeléssel, esetlegesen megindított jogi eljárásokkal kapcsolatos adatok
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.
Kik ismerhetik meg az adatait?
Az Ön adatait elsősorban a Szerszám Technika Kft. munkatársai kezelik, akikre titoktartási és adatvédelmi kötelezettség vonatkozik.
A számlázási adatokat a könyvelőirodánk és a NAV (Online Számla rendszer) felé továbbítjuk jogszabályi kötelezettség alapján.
Könyvvizsgálónk: U-AUDIT Kft. (4200 Hajdúszoboszló, Mathiász János u. 49.)
2.2. Weboldal sütik kezelése
A weboldalunk meglátogatása során ún. sütiket, vagy cookie-kat (egyedi azonosítót tartalmazó, kisméretű szöveges fájlok, melyek az Ön számítógépén vagy mobil eszközében tárolódnak) alkalmazunk a weboldalt megnyitó eszköz azonosítására.
A sütik által kezelt adatok: dátum és időpont, a megnyitott oldal, IP cím, a látogató számítógép beállításával kapcsolatos adatok (böngésző, operációs rendszer, képernyőfelbontás), a forrás oldal, ahonnan átkattintott a weboldalra. Az adatkezelés célja a honlap zavartalan működésének biztosítása, a visszaélések megakadályozása, illetve hogy weboldalunkat úgy alakítsuk ki, hogy az Ön igényeit mindinkább kielégítse. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ám a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Illetve ha nem kívánja a sütik elhelyezését, azt a böngésző beállításaiban letilthatja, vagy törölheti azokat saját eszközéről. A sütik önmagukban a felhasználó azonosítására nem képesek.
Az adatkezelés időtartama a honlap megtekintésétől számított 30 nap.
2.3. Kamerás megfigyelőrendszer
Tájékoztatjuk, hogy a Székhelyünk bejáratánál elektronikus megfigyelőrendszert üzemeltetünk.
Kamera helye: Bejárati ajtó
Célok
- vagyonvédelem
- élet, testi épség, emberi szabadság védelmének biztosítása
- Adatkezelő adatvédelmének, üzleti titokvédelmének biztosítása,
- az ezekkel kapcsolatos jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése,
- bűncselekmények és jogsértő cselekmények megelőzése vagy bizonyítása.
Hozzáférés
A felvételekhez kizárólag az Adatkezelő, illetve erre felhatalmazott személyzet fér hozzá
Tárolási idő
A felvételek 10 nap után automatikusan törlődnek, kivéve, ha incidens (pl. baleset, bűncselekmény) történik.
Kezelt adatok köre: képfelvétel által rögzített képmás és a megfigyelőrendszer által rögzített egyéb személyes adatok, képfelvétel időpontja és helye. Az elektronikus megfigyelőrendszer hangfelvétel rögzítésére és képfelismerésre nem alkalmas.
Adatkezelő a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság gyakorlatának megfelelően az alábbi kiegészítő tájékoztatást nyújtja az adatkezelésről: Az elektronikus megfigyelőrendszer üzemeltetője: az Adatkezelő.
A felvételek tárolásának pontos helye: Adatkezelő székhelye.
A felvételek tárolásával kapcsolatos adatbiztonsági intézkedések:
Az Adatkezelő a felvételek tárolására jól zárható, száraz, tűzvédelmi és vagyonvédelmi berendezéssel ellátott helyiséget alakított ki vagy a felvételeket zárt szekrényben helyezi el, amely csak hozzáférésre jogosultak által hozzáférhető (fizikai védelem).
A számítógépen, illetve hálózaton tárolt felvételek biztonsága érdekében az Adatkezelő az alábbi intézkedéseket és garanciális elemeket alkalmazza:
- az adatkezelés során használt számítógépek az Adatkezelő tulajdonát képezik, vagy azok fölött tulajdonosi jogkörrel megegyező joggal bír az Adatkezelő
- a számítógépen található adatokhoz csak érvényes, személyre szóló, azonosítható jogosultsággal – legalább felhasználói névvel és jelszóval – lehet csak hozzáférni, a jelszavak cseréjéről az Adatkezelő rendszeresen, illetve indokolt esetben gondoskodik;
- az adatokkal történő minden számítógépes rekord nyomon követhetően naplózásra kerül;
- a hálózati kiszolgáló gépen (a továbbiakban: szerver) tárolt adatokhoz csak megfelelő jogosultsággal és csakis az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá;
- amennyiben az adatkezelés ideje letelt, úgy az adatot tartalmazó fájl visszaállíthatatlanul törlésre kerül, az adat újra vissza nem nyerhető;
- a hálózaton tárolt adatok biztonsága érdekében a szerveren folyamatos tükrözéssel kerüli el az Adatkezelő az adatvesztést;
- a személyes adatokat kezelő hálózaton a vírusvédelemről folyamatosan gondoskodik;
- a rendelkezésre álló számítástechnikai eszközökkel, azok alkalmazásával megakadályozza illetéktelen személyek hálózati hozzáférését.
Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: az Adatkezelő rendszergazdája, vezető tisztségviselői, adatvédelmi tisztségviselője.
A felvételek továbbítására az alábbi személyek, szervek részére, az alábbi esetekben kerülhet sor: A rögzített felvételeket az Adatkezelő harmadik fél részére csak törvényben meghatározott esetben (pl. rendőrség, bíróság
részére) adja át. A rögzített anyagokat kizárólag jog-, szabálysértés vagy bűncselekmény gyanúja esetében lehet visszanézni.
A felvételek visszanézésére vonatkozó szabályok: A rögzített felvételeket a megismerésre jogosult személyek kizárólag jogsértés, szabálysértés vagy bűncselekmény gyanúja esetében jogosultak visszanézni.
A felvételeket az Adatkezelő az alábbi célokból használhatja fel: vagyonvédelem, adatvédelem, üzleti titokvédelem biztosítása, az emberi élet, testi épség, személyi szabadság védelme, az üzleti titok védelme, illetve az ezekkel kapcsolatos jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése, illetve jogsértő cselekmények megelőzése vagy bizonyítása.
Az egyes kamerákra vonatkozó adatok: az Adatkezelő a kamerák pontos elhelyezkedéséről, a kamera által végzett megfigyelés pontos céljáról, a megfigyelt területről vagy tárgyról és a megfigyelés típusáról (közvetlen vagy rögzített) az elektronikus megfigyeléssel érintett terület bejáratánál kifüggesztett vagy recepción elérhető tájékoztatókon ad tájékoztatást.
Felvételek megismerésének joga: Ha az Érintett jogát vagy jogos érdekét a felvétel, illetve más személyes adatának rögzítése érinti, a képfelvétel, illetve más személyes adat rögzítésétől számított 3 munkanapon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy az adatot annak kezelője ne semmisítse meg, illetve ne törölje.
Az elektronikus megfigyelőrendszer működése útján rögzített kép-, hang-, valamint kép- és hangfelvétel megismerésének okát és idejét, valamint a megismerő személyét jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Az ezen adatokat igazolható módon tartalmazó elektronikus nyilvántartás is jegyzőkönyvnek minősül.
Bíróság vagy más hatóság megkeresésére a rögzített felvételt, valamint más személyes adatot a bíróságnak vagy a hatóságnak haladéktalanul meg kell küldeni. Amennyiben megkeresésre attól számított harminc napon belül, hogy a megsemmisítés mellőzését kérték, nem kerül sor, a rögzített felvételt, valamint más személyes adatot meg kell semmisíteni, illetve törölni kell, kivéve, ha a törvényben foglalt határidő még nem járt le.
2.4. Egyéb megkeresések
Ha Ön akár postai, akár elektronikus küldeményt küld a Szerszám Technika Kft. részére (ideértve a munkatársak nevére címzett, de a Szerszám Technika székhelyére, illetve e-mail címeinek valamelyikére küldött leveleket, e-maileket stb.), a küldemény, üzenet tartalmát, feladóját, a feladó címét vagy e-mail címét, valamint az általa közölt egyéb személyes adatot kezeljük. Az adatkezelés célja a beérkező küldemények fogadása és feldolgozása, valamint e-mailek esetében a levelezőrendszer (beleértve a mentéseket is) üzemszerű és biztonságos működtetése. Az adatkezelés jogalapja a Szerszám Technika Kft-nek a küldemények kezelésére vonatkozó jogos érdeke. Az adatkezelés időtartama legfeljebb a beérkezésévének utolsó napjától számított 5 év.
|
Adatkezelés célja |
Jogalap |
|
|
Kapcsolattartás |
GDPR 6. cikk (1) b)é s f) – szerződés teljesítése |
|
|
Számlakiállítás, könyvelés, NAV Online Számla |
GDPR 6. cikk (1) c); Számviteli tv., ÁFA tv. |
|
|
Kamerarendszer üzemeltetése |
GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (vagyonvédelem) |
|
4.1. A hozzáférés joga
Ön bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatait kezeljük-e. Ha igen, Ön jogosult arra, hogy a személyes adatokról másolatot kapjon, illetve az alábbiakról is érdeklődhet:
- az adatkezelés célja;
- milyen típusú személyes adatokat kezelünk Önről;
- kivel közöltük (vagy kivel fogjuk közölni) az Ön személyes adatát;
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
- az Ön jogai a helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, tiltakozáshoz, panasztételhez;
- ha az adatokat nem Öntől gyűjtöttük, az adatok forrására vonatkozó információk.
4.2. Helyesbítéshez való jog
Ön bármikor jogosult arra, hogy kérje személyes adatainak helyesbítését, ha azok hibásan kerültek rögzítésre, vagy más okból pontatlanok, illetve ha megváltoztak. Adatainak (pl. e-mail címének, kapcsolattartáshoz megadott telefonszámának) változása esetén kérjük, hogy értesítsen bennünket, megadva a régi (helytelen, elavult), és az új (helyes, aktuális) adatot is, hogy be tudjuk azonosítani Önt!
4.3. Törléshez való jog
A GDPR lehetővé teszi, hogy bizonyos esetekben Ön kérje a személyes adatai törlését, illetve az adatkezelő számára is kötelezővé teszi ezt. Ezek az esetek az alábbiak:
- a személyes adatokra már nincs szükségünk abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük, kezeltük;
- az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, és Ön ezt visszavonja;
- az adatkezelés jogalapja a Szerszám Technika Kft. jogos érdeke, és Ön eredményesen tiltakozik az adatkezelés ellen;
- a személyes adatot jogellenesen kezeltük;
- a személyes adatot jogszabályi előírás miatt törölni kell;
- az adat gyűjtése közvetlen üzletszerzési (marketing) céllal történt, és Ön tiltakozik ez ellen.
Amennyiben az Ön személyes adatát nyilvánosságra hoztuk, törlési kötelezettség esetén (az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembe vételével) megtesszük a lépéseket más adatkezelők tájékoztatására, hogy Ön kérelmezte a személyes adatára mutató link, vagy az adat másolatának, másodpéldányának törlését.
A törlési jog nem érvényesíthető, amennyiben az adatkezelés szükséges a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt (pl. számviteli törvény és kapcsolódó rendeletek), a népegészségügyet érintő közérdekből, közérdekű archiválás, tudományos és történelmi kutatási vagy statisztikai célból történő adatkezeléssel összefüggésben, valamint jogi igények érvényestéséhez.
4.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az adatkezelés korlátozása azt jelenti, hogy meghatározott ideig a személyes adatot nem lehet felhasználni, azt elkülönítve kell tárolni, amíg döntés születik az adat sorsáról.
Az alábbi esetekben Ön kérheti, hogy társaságunk korlátozza az adatkezelést:
- arra az időre, amíg ellenőrizzük a személyes adatai pontosságát, mert Ön vitatja azt;
- jogellenes adatkezelés esetén, ha Ön a törlés helyett a felhasználás korlátozását kéri;
- már nincs szükségünk az Ön személyes adatára, de Ön igényli azokat jogi igénye érvényesítéséhez;
- amíg megvizsgáljuk a tiltakozási kérelmét, ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen.
A korlátozás feloldásáról Önt előzetesen tájékoztatjuk.
4.5. Adathordozhatósághoz való jog
Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, vagy az adatkezelés jogalapja az Önnel kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) vagy b) pont), és elektronikus adatkezelés történik, Ön kérheti, hogy ezeket a személyes adatokat elektronikus formátumban megkapja, és másik adatkezelőnek továbbítsa. Ha ennek technikai feltételei adottak, kérheti az adat közvetlen továbbítását is a másik adatkezelő részére.
4.6. A tiltakozáshoz való jog
Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja a Szerszám Technika Kft. vagy harmadik személy jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ha ez a jogos érdek közvetlen üzletszerzési (marketing) célon alapul, akkor tiltakozása esetén az adatkezelést mindenképpen megszüntetjük.
Ha egyéb jogos érdek alapján történik az adatkezelés, és Ön tiltakozik, a Szerszám Technika Kft. megvizsgálja, hogy azok az okok és érdekek, melyek miatt az adatkezelésre szükség van, elsőbbséget élveznek-e az Ön érdekeivel, jogaival szemben, vagy pedig jogi igények érvényesítéséhez szükséges-e számunkra a személyes adat.
4.7. A panasz benyújtásának joga
Társaságunk adatkezelésével kapcsolatosan Ön hatósági panasszal is élhet, melyet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz nyújthat be (alábbi 4. pontban részletesen).
Ön jogosult továbbá arra is, hogy igényét bírósági úton érvényesítse, az illetékes törvényszék előtt.
Kérjük, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos bármilyen írásos megkeresést elsődlegesen az alábbi elérhetőségek valamelyikén juttassa el hozzánk:
Szerszám Technika Kft.
Postacím: 1225 Budapest, Dűlő utca 4.
E-mail: toolarena@toolarena.hu
Az információkat elsősorban elektronikus úton, illetve írásban adjuk meg, az Ön által megadott elérhetőségre küldve. Kérésére szóban is tájékoztatást adunk a személyes adatai kezeléséről.
A személyes adatok védelme szükségessé teszi, hogy meggyőződjünk arról, valóban Öntől származik a kérelem. Ezért ha olyan (elektronikus) címről érkezik az Ön nevében adatkezeléssel kapcsolatos kérelem, amelyet korábban nem adott meg nekünk, kérnünk kell a személyazonosságának valamely módon történő igazolását.
Az érintetti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket – ha a kérelmező személyazonossága megállapítható – a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül megválaszoljuk, tájékoztatva Önt a meghozott intézkedésekről is (pl. az adat törléséről, helyesbítéséről). A kérelem összetettségétől, illetőleg a kérelmek számától függően ez a határidő legfeljebb 2 hónappal meghosszabbodhat, amelyről azonban – az okok megjelölésével – a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatást adunk Önnek.
Ha a kérelmet nem tudjuk teljesíteni, erről, valamint az indokairól szintén legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül értesítjük Önt, megjelölve a panasz benyújtása és a bírósági jogorvoslat lehetőségét is.
Az adatkezelési tájékoztatást, valamint fentebb felsorolt jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmekre adott választ, azok teljesítését társaságunk ingyenesen biztosítja. Azonban amennyiben a kérelem egyértelműen megalapozatlan, vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, jogosultak vagyunk ésszerű díjat felszámítani, vagy megtagadni a kérelem alapján történő intézkedést.
A kérelem nyomán hozott helyesbítési, törlési, korlátozási intézkedésekről értesítjük mindazon címzetteket (harmadik személyeket, pl. adatfeldolgozókat), akikkel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésére Önt értesítjük ezekről a harmadik személyekről, így Önnek már nem kell közvetlenül felvenni velük a kapcsolatot személyes adatai pontosítása, törlése iránt.
Az érintetti kérelmeket nyilvántartjuk, rögzítve a kérelem beérkezésének időpontját, tárgyát, a kérelmező nevét, a kérelemre adott választ és a kért intézkedés végrehajtásának időpontját. A nyilvántartás célja, hogy a későbbi esetleges hatósági vizsgálat, jogviták során a Szerszám Technika Kft. birtokában legyen a szükséges bizonyítékoknak, jogalapja pedig az adatkezelő jogainak védelméhez fűződő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Az adatkezelés időtartama az intézkedés teljesítésétől/elutasításától számított 5 év.
Adatvédelmi incidens esetén, ha az valószínűleg magas kockázattal jár az érintettek jogaira nézve, haladéktalanul tájékoztatást adunk részükre az incidensről személyesen, vagy nyilvános tájékoztató útján.
Amennyiben Önnek a személyes adataival kapcsolatos tiltakozását, panaszát, kérelmét nem sikerült megnyugtató módon rendeznie, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, úgy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál jogosult bejelentést tenni.
Magyarországon panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, mint felügyeleti hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 06 1 391 1400
Fax: 06 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Bírósági jogorvoslathoz való jog:
Az Érintett jogosult bírósághoz fordulni és a bíróságtól hatékony bírósági jogorvoslatot kérni, ha megítélése szerint a személyes adatainak a jogszabályoknak nem megfelelő kezelése következtében megsértették a GDPR szerinti jogait.
Az Adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni eljárást az Adatkezelő vagy az adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az ilyen eljárás megindítható az Érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is, kivéve, ha az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó valamely tagállamnak a közhatalmi jogkörében eljáró közhatalmi szerve.
Kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok biztonságos kezelésére és tárolására. Informatikai rendszereinket tűzfalakkal védjük, gondoskodunk a rendszeres biztonsági frissítésekről és a rosszindulatú kódok elleni naprakész védelemről. Az adatokról folyamatosan biztonsági mentés készül, a rendszerekhez és adatokhoz történt hozzáférést naplózzuk.
A papír alapú iratokat elzárva őrizzük, és mind az elektronikus, mind a papír alapú adatkezelések során biztosítjuk, hogy csak azon munkatársaink férhessenek hozzá a személyes adatokhoz, akiknek ez a feladatuk ellátásához nélkülözhetetlen.
Ez az adatvédelmi tájékoztató 2026.01.01. napjától hatályos és alkalmazandó.
A jelen tájékoztatót az adatkezelő egyoldalú döntésével bármikor módosíthatja, és a módosítás a közzététellel válik hatályossá.